Constructeurs de box domotique: Y a t il un pilote dans la maison ?

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Aujourd’hui, un petit édito / coup de gueule qui me tente depuis quelques semaines. Comme certains le savent, mon installation domotique est depuis plusieurs semaines totalement bancale, voir carrément inopérante, il faut bien l’avouer. Pourquoi ? La faute à Fibaro et ses mises à jour stables pas stables du tout… De nombreux messages de mécontentement sont visibles sur le forum francais.

Ces derniers temps on peut en effet observer de graves problèmes / manques chez différents constructeurs de box domotique. Enfin, certains problèmes commencent maintenant à dater, mais sans aucune évolution. Petit tour des problèmes recensés…

Honneur au plus ancien: Zodianet et sa Zibase. La Zibase a été la première box domotique en France, qui a suscité beaucoup d’intérêt de part sa compatibilité avec de nombreux protocoles domotiques. Même si personnellement je n’accroche pas à la méthode de création de scénarios, qui nécessite régulièrement de passer par des variables pour réussir à obtenir un scénario un peu plus complexe pour répondre à nos besoins, force est de constater que cette box a su régulièrement évoluer et s’adapter, en ajoutant au fil du temps la compatibilité avec le Z-wave et EnOcean (même si le support des modules multifonction est vraiment tiré par les cheveux). Les dernières évolutions, transformant la Zibase en solution logicielle pour Android, permettent aujourd’hui de réaliser des choses très sympa, à conditions de mettre un peu les mains dans le cambouis. Bref, on aime ou on n’aime pas, mais la Zibase fait son travail. Le vrai problème de Zodianet vient de son manque de respect envers les clients. De nombreuses personnes ont eu l’occasion de se voir répondre sèchement à leurs demandes, pourtant souvent tout à fait légitimes. Exemple ici ou ici. C’est dommage. En gros, d’après Zodianet, la Zibase est la meilleure box et on n’a rien à dire. Heureusement, d’autres constructeurs sont plus à l’écoute de leurs clients / utilisateurs.

Zibase-Pro-EnOcean

Le suivant sur la liste n’est autre que Zipato. La Zipabox est une box qui était extrêmement prometteuse sur le papier, puisque supportant de base le Z-wave, et pouvant accueillir des modules d’extension: RF 433Mhz, ZigBee, KNX, module backup, GSM, etc… Une box très évolutive, donc. Quelques petits soucis au démarrage, mais qui étaient expliqués par une version beta du logiciel, qui devait murir un peu. Problème: Zipato a accumulé les versions beta durant près de deux ans, multipliant les versions 0.99xxx sans jamais sortir de V1 « stable ». Une attente difficilement acceptable pour les utilisateurs, qui ont vu pendant ce temps décliner la solution en tablette Zipato, Zipa Mini, et même une caméra faisant office de box Zipato. Sans compter la déclinaison de la solution pour Thomson ou encore Hauppauge, basées toutes deux sur la Zipabox. Aujourd’hui, la V1 s’étant tellement fait attendre, et l’interface de la Zipabox ayant tellement évolué, il n’est même plus question de V1, mais directement de V2, comme nous l’a confié le CEO de Zipato. Payer une box pour jouer les beta testeurs, c’est un peu difficile à comprendre. Mais surtout, Zipato a parfois pris des risques en diffusant automatiquement des mises à jour: ainsi, l’hiver dernier, alors que de nombreuses personnes étaient parties en vacances de Noel, plusieurs personnes se sont retrouvées avec un chauffage repassé en mode confort alors qu’il était en eco avant de partir, ou encore avec des caméras inaccessibles, ce qui est toujours rassurant quand on part. Bref, quand un système gère une maison, on ne peut pas se permettre la moindre erreur, sous risque de gros problèmes chez les utilisateurs.

zipabox_extensions

Enfin, le dernier laron, qui me touche personnellement: Fibaro. Comme vous le savez j’avais migré mon installation sur une HC2 depuis plus d’un an maintenant. Box autonome, puissante, réactive, proposant l’utilisation de scripts Lua dans ses scénarios, belle application mobile, etc… Tout était bien dans le meilleur des mondes. En plus, une communauté francaise très active permet de réaliser pas mal de choses, qu’on n’aurait parfois même pas imaginé ;-) A ceci près que j’ai attendu un an une V4 qu’on m’avait promis pour février 2014, me permettant d’utiliser certains matériels comme par exemple un portier Mobotix. J’ai donc pris mon mal en patience, puisqu’en attendant mon installation fonctionnait correctement, et ma joie explosa lorsque Fibaro lanca enfin sa V4 lors du CES 2015, au début de l’année, donc. Un an de retard, mais les nouveautés annoncées venaient nous faire oublier tout ca. Enfin, pour commencer une beta de la V4. Plusieurs beta se sont succédées, avec chacune leurs problèmes. On fait la mise à jour en connaissance de cause, ou on ne la fait pas. A vrai dire la 4.024 était relativement stable. Fibaro a fini tout de même par nous sortir une version « stable ». Enfin, un enchainement de versions, Fibaro ayant été très prolifique: 4.030, 4.031, 4.032, 4.033, 4.034, 4.035, 4.035, 4.037, 4.040, et dernièrement 4.042… Impressionnant en à peine 4 mois ! Le problème est que plus les versions avancent, moins les périphériques semblent supportés. Pour donner un exemple, mes interrupteurs Duwi, utilisés depuis 5 ans sans problème, se retrouvent du jour au lendemain plus reconnus. Après contact auprès de Fibaro, il fallait leur envoyer tous les éléments de configuration, manuel en anglais, etc… afin qu’ils puissent travailler sur leur intégration dans une future version. Mais diantre, ces périphériques étaient parfaitement supportés jusqu’à maintenant ! D’autres périphériques semblent avoir eu le même problème, comme certains Everspring. Bizarrement, cela laissait à penser que Fibaro préférait privilégier ses propres modules et laisser les marques concurrentes sur le bas côté. Dommage, le Z-wave est censé être interopérable :/ Mes interrupteurs Duwi pilotant tout l’éclairage de la maison, je me suis ainsi retrouvé près de deux mois avec un système bancal, le retour arrière n’étant pas non plus une réussite. Bon, il semblerait que la dernière version 4.042 supporte de nouveau les Duwi… Toutefois, lorqu’on demande à faire la mise à jour, Fibaro a ajouté une petite condition pour se couvrir:

conditionsAutrement dit, en faisant la mise à jour, on accepte les problèmes qui vont avec. Les mises à jour précédentes contenaient un message différent, mais du même acabi, selon lequel on acceptait les pertes de fonctionnalités et les bugs. Dans une version « stable » ! Autant lorsqu’on fait une mise à jour en version beta, on s’attend à ce genre de problème, et c’est normal, on le fait en connaissance de cause. Autant dans une version stable, on s’attend à ce que tout soit… stable ! D’autant plus que la HC2 est la box la plus chère (599€), on s’attend donc à un certain niveau de service. Mais apparemment non.

fibaro_wol_wake_on_lan_homencenter-2-570x300

Bref, personnellement ma patience a atteint ses limites. Je sais, quand on a une version stable, on reste en version stable. En même temps, certaines fonctionnalités de la Fibaro qui viennent d’arriver étaient annoncées lors de sa sortie, où le papier et la réalité ne collaient pas du tout. Il est donc normal de vouloir profiter des fonctions promises en effectuant la mise à jour.

Entre les nouvelles solutions qui sortent et les anciennes qui rétrogradent, j’ai donc décidé de migrer ma solution. Je suis bien conscient que de tels développements sont compliqués, mais d’autres y arrivent pourtant, comme par exemple Connected Object avec sa box eedomus. Sur cette dernière, les mises à jour sont régulières, ajoutent chaque fois de nouveaux périphériques récemment sortis, de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins des utilisateurs, et tout ceci en restant parfaitement stable. J’ai utilisé l’eedomus durant deux ans, avant la Fibaro, et je n’en ai jamais été décu. Seuls deux points m’embêtaient: la box repose sur le cloud, et j’avais une petite latence dans mes scénarios. Aujourd’hui Connected Object a lancé l’eedomus+, dix fois plus puissante, ce qui a fait disparaitre cette latence. Une solution de choix, donc.

Mais une autre solution, elle aussi francaise, me faisait de l’oeil depuis quelques mois: Jeedom. Jeedom est une solution gratuite open-source, développée par deux passionnés de domotique, Loic et Mathieu, pouvant être installée sur divers appareils: raspberry, Cubieboard, Synology, etc… Cette solution a de nombreux avantages:

  • elle est multi protocoles: elle gère parfaitement le Z-wave à l’aide d’une carte Razberry par exemple, le EnOcean, les autres protocoles RF 433 g^race au support du RFXCOM, et même le tout nouveau protocole Edisio, très prometteur

jeedomprotocoles

  • elle possède un Market communautaire, qui permet d’installer de nombreux plugins, pour y lier des objets connectés ou ajouter des services (envoi de SMS, contrôle Sonos, synthèse vocale, agenda Google, Netatmo, Withings, etc… Il existe des plugins gratuits et des payants, ce qui permet également d’avoir des plugins de très grande qualité, un peu à l’image de ce qu’on pouvait trouver avec Homeseer

jeedomplugin

  • le système de market permet également de proposer des designs (widgets), des scénarios préconfigurés, ou encore des configuration de périphériques. En effet, si par exemple votre nouveau module Z-wave n’est pas reconnu, il est très facile de créer son fichier de configuration afin qu’il soit supporté. Et comme Jeedom est basé sur la communauté, vous pouvez partager ensuite le fichier de configuration de votre périphérique pour en faire profiter tout le monde.
  • les scénarios réalisables peuvent être simples ou très complexes, alliant scripts, imbrications de conditions, etc…

jeedomsimple

 

  • l’ensemble est totalement personnalisable, et divers affichages sont disponibles. Par défaut, on a quelque chose sous forme de tuiles facon Windows:

jeedomtuiles

Mais on peut personnaliser l’affichage avec les CSS et le code html pour obtenir par exemple cela:

stouille-1

Et un mode plan permet d’avoir une représentation plus graphique de la maison:

cmoi20

 

Je ne vais pas tout détailler ici, mais cette solution a des possibilités immenses. La seule chose que je pourrai reprocher pour l’instant est son manque de « user friendly », pour un débutant la solution pourra sembler un peu complexe à utiliser. Mais l’équipe travaille à son amélioration, et un gros travail a été fait sur la rédaction d’une aide complète ainsi que sur de nombreux guides vidéos, que je vous invite vivement à regarder: cela permet de mieux comprendre le fonctionnement et d’entrevoir les possibilités immenses de Jeedom. Pour ceux qui connaissent déjà un peu la domotique, et les geeks, autant vous dire que cette solution est une perle ;-) D’ailleurs, je traine mes guêtres sur de nombreux forums domotiques, et celui de Jeedom est tout simplement le plus actif en ce moment, si bien qu’il devient difficile de suivre tous les sujets :p C’est une solution qui a le vent en poupe, et c’est justifié. D’ailleurs, tout récemment, Jeedom est également devenu une société, qui propose des box toutes prêtes à l’emploi. Jeedom reste une solution open source librement téléchargeable, mais les box vendues ont été optimisées et permettent au néophyte de ne pas avoir à se soucier de l’installation de la solution sur le bon matériel.

Bref, voilà, mon choix est fait. Le temps de déménager toute l’installation, configurer mes scénarios et découvrir la solution encore plus en profondeur, et je vous en reparle plus en détail prochainement ;-)

Et vous, quelle solution utilisez vous, et en êtes vous pleinement satisfaits ?

62 commentaires

  1. Bonjour

    Etant co-administrateur du forum Domotique-fibaro.fr et vu la contradiction de certains posts au dessus, je me permet de réagir et donner mon avis …

    Quand je lis certains commentaires, quelques uns ( qui se reconnaîtront forcement ) n’ont pas de leçons à donner quant au niveau impartialité des articles.

    Je trouve l’article de Cédric bien tourné et vu comme une expérience personnelle.
    Il est déçu de Fibaro en général comme beaucoup d’utilisateurs et cela est justifié.

    De plus, il détaille précisément les forces et faiblesses de chacune de ses box utilisées selon son expérience…et c’est son point de vue.

    Comme il l’a souligné, il n’existe pas de box domotique parfaite aujourd’hui, et surtout « parfaite » veut dire quoi ?

    Cela va dépendre de l’usage et attente de chacun en fonction du(des) protocole(s) choisi(s), cloud, performance, etc…
    Donc, c’est une affaire de gout !

    Vous lui reprochez de faire l’éloge de Jeedom tout simplement parce qu’il travail avec Domadoo ( qui soutien ce projet ). ? C’est du n’importe quoi !

    Pour avoir aussi testé Jeedom, je trouve que c’est un projet innovant, avec des développeurs compétents et une forte communauté.

    Maintenant, et comme c’est une affaire de gout et d’attente personnelle, à l’heure actuelle je préfère garder ma HC2.

    Maison et Domotique, Blog connu et reconnu de tous, de part la justesse des articles publiés n’est surement pas à mon avis influencé par les revendeurs.

    Que dire aussi des commentaires de Pascal ?…navrant d’avoir une telle vision et si peu d’objectivité !…

    Je ne souhaites pas palabrer plus longtemps à ce sujet, je suis globalement déçu de la mentalité de certains…

    Cédric, continu à nous pondre de supers articles, ne répond plus aux bassesses de certains… et longue vie à Maison et Domotique.

    Pour conclure :

    Espérons que ces polémiques inutiles et qui n’intéressent personne, fassent au minimum bouger les choses, et que les fabricants A, B ou C, corrigent rapidement leurs problèmes logiciels, que des versions stables voient le jour, que tous les clients soient traités avec le respect qu’il se doit. Espérons aussi et surtout, que les nombreux distributeurs, ainsi que passionnés, blogueurs, lecteurs, continuent à partager leurs connaissances, essais, guides, et avis. Il y a largement assez d’avis sur la toile, et de « pro X Y ou Z », pour qu’un utilisateur averti se fasse sa propre opinion en fonction de ses besoins.

    Philippe

  2. Et bien en polémique inutile, s’il faut les effacer c’est l’article tout entier.
    De toute façon ne s’exprimeront ici que les grandes gueules (dont je fais parfois parti quand cela m’insupporte, mais pour ma part je le sais bien contrairement au 80% autre). Les gens heureux de leur domotique ne lisent que les blogs pour chercher des solutions, et les autres pour recopier ou Conquérir des part de marché.
    En voilà un qui va avoir une réduction, comme peut aussi le faire d’autre distributeur.
    De tout façon avoir un blog à un cout et il faut bien le rentabiliser. Ce n’est pas là pour faire de l’altruisme…

  3. Sébastien Joly le

    @moicphil,
    Soyons clair, j’aurai préféré deux articles c’est tout :
    1 – Je suis déçu
    2 – J’ai choisi Jeedom.

    Ah le fond et la forme … Éternelle embrouille.

  4. Merci Cédric pour cet article.
    J’avais exprimé mon mécontentement lors de ton article sur la sortie de la V4 au CES, cet article remet les pendules à l’heure :-)
    C’est drôle mais à chaque fois que l’on parle de la V4 de Fibaro cela fait exploser le nombre des posts des blogs.
    Maintenant une petite traduction anglaise et un envoie à Fibaro pourrait peut etre les faire bouger ;-)

  5. Sébastien Joly le

    En repensant à tous ces commentaires, je me demande vraiment si nous sommes finalement les personnes les plus appropriés pour juger des produits en cause.
    En effet, nous ne sommes pas des quidams moyens, nous avons souvent exploité une à plusieurs solutions à fond, jusqu’aux limites, et en mode expert très souvent. Nous savons que telle ou telle box sait faire ci ou ça, etc.
    Nous retenons de facto la box la plus proche de nos besoins, nos envies, et perspectives. Et dans cette démarche nous allons déjà beaucoup plus loin que Mme Michu.
    Sommes-nous finalement les meilleurs ambassadeurs de la domotique grand publique ?
    J’ai remarqué durant le trophée de la domotique, que nous avions des horizons tellement différent que nous devrions peut-être penser notre approche autrement pour démocratiser LA domotique.
    N’oubliez pas que nous sommes exigent car souvent expert. Les exigences des autres ne sont pas forcément celles des « primo-accédants ».
    C’est fini aussi pour « Disqus » ;( lol

  6. MrQuelleGoule le

    Salut à tous,

    Bon, c’est chaud ici dans les commentaires…Comme quoi un simple article domotique peut déclencher les foudres….Néanmoins, ce n’est que de la domotique !

    J’apprécie beaucoup le Blog de Cédric depuis le début et j’y ai appris et continue à apprendre beaucoup à la lecture de ces articles. Je pensais que le monde de la Domotique était petit et exempt de ce genre de discussion commerciale…oui moi je suis un peu dans le monde de oui oui :)

    Ceci étant dit, je suis un fan inconditionnel de Zibase même si effectivement les interfaces de configuration sont un peu vieillottes. Néanmoins, j’apprécie particulièrement la Zibase Multi et je trouve le concept très sympa et les possibilités de scénari infinis même s’il faut effectivement mettre un peu les mains dans le cambouis.

    Pour ma part, j’ai toujours eu de très bonnes relations avec Zodianet qui me répond systématiquement. Je pense que c’est une petite structure qui essaie de faire beaucoup (et qui a fait beaucoup) pour démocratiser la domotique. Je ne connais pas suffisamment les autres solutions pour pouvoir juger.

    La partie serveur en local devant sortir très prochainement, je pense encore que les progrès que cela va apporter ne me feront pas changer d’avis avant un petit moment…

    Voilà pour un avis (pas très honnête:)) d’un fan de Zibase.

  7. Bonjour,

    Perso, je n ai jamais été satisfait des box domotiques. Je trouvais le principe excellent, j ai d’ailleurs quitté homeseer a une époque, au profit des différentes box (que je ne citerai pas pour éviter d’alimenter la polémique), et voila environ 1 an, las des aléas des mises a jours, des bugs aléatoires, des promesses d’évolution non tenues, j’ai remis en route mon homeseer. effectivement on est n’est pas dans la simplicité d’une box (quoique certaines n’ont rien de simple), mais cela fonctionne. Du vieux x10 tant décrié, du zwave,des cam ip, des cam a pas cher a 100€ les 4, et bien d autres …c est du boulot, mais tout cela grace a homesser, et la communauté immense, leur assistance, font que cela fini par fonctionner, en s’y mettant comme il faut on arrive a quelque chose de stable, dans le temps. Ce n est pas une box, mais ça tourne .

  8. Mister Quellegoule le

    Salut à tous,

    Bon, c’est chaud ici dans les commentaires…Comme quoi un simple article domotique peut déclencher les foudres….Néanmoins, ce n’est que de la domotique !

    J’apprécie beaucoup le Blog de Cédric depuis le début et j’y ai appris et continue à apprendre beaucoup à la lecture de ces articles. Je pensais que le monde de la Domotique était petit et exempt de ce genre de discussion commerciale…oui moi je suis un peu dans le monde de oui oui :)

    Ceci étant dit, je suis un fan inconditionnel de Zibase même si effectivement les interfaces de configuration sont un peu vieillottes. Néanmoins, j’apprécie particulièrement la Zibase Multi et je trouve le concept très sympa et les possibilités de scénari infinis même s’il faut effectivement mettre un peu les mains dans le cambouis.

    Pour ma part, j’ai toujours eu de très bonnes relations avec Zodianet qui me répond systématiquement. Je pense que c’est une petite structure qui essaie de faire beaucoup (et qui a fait beaucoup) pour démocratiser la domotique. Je ne connais pas suffisamment les autres solutions pour pouvoir juger.

    La partie serveur en local devant sortir très prochainement, je pense encore que les progrès que cela va apporter ne me feront pas changer d’avis avant un petit moment…

    Voilà pour un avis (pas très honnête:)) d’un fan de Zibase.

  9. Juste pour apporter ma modeste contribution.

    Je suis content de lire ton article Cédric. Je te rejoins sur beaucoup de points ayant migré ma domotique de vera lite, vera 3, HC2 et Eedomus pour enfin arriver sur Jeedom sur mon N40L. J’ai été l’un des premiers avec cmoi20 à tester le mode déporté via le combo rpi +razberry. Mon installation est à présent totalement migrée depuis aout 2014 et je peux assurer que cela fonctionne au top.

    Je suis très heureux d’avoir pu dès que possible mettre en place cette solution et avoir eu la chance de pouvoir tester d’autres box afin de me faire un avis constructif. Jeedom est une solution Française et bon sang que ca fait du bien.

    J’ai hâte de voir sortir leur box center/pro qui je suis sur va marquer un grand coup (en plus) la scène domotique.

    Maintenant Cédric, je t’en supplie, continues à nous faire des tutos comme tu sais/savais les faire, continues à nous faire des articles perso sur ton installation et sur ton ressenti et que tu bosses pour Domadoo ou Wanadoo (le premier qui me dis que ca n’existe plus n’aura pas compris mon jeu de mot) on s’en branle. De toutes les façons dans tous les cas que ce soit de part notre expérience et par les commentaires cela sera toujours riche d’échanges.

    @ bientôt.

    PS : pour Mat et Loic si vous passez par la, dites les mecs vous avez réussi à faire migrer un paquet de monde et ce même de solution hyper riches comme Fibaro soit disant le top .. Bravo continuez !

  10. MICHEL Pascal le

    Sébastien je suis entièrement d’accord avec ton analyse, Mais je comprends Cédric qui a eu de gros soucis avec son HC2 on en a parlé sur Domotique-Fibaro. Cela va t’il servir à faire bouger les fabricants de box ? A voir…..

  11. Article super interressant. Pour ma part je m’interresse depuis peu à une solution certe onnereuse mais qui semble novatrice et surtout, très important, WAF !!!
    Je parle de Lifedomus. Qu’en pensez vous ? avez vous des retours?

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