Test des caméras totalement sans fil Arlo de chez Netgear
Max
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La marque Netgear est habituellement connue pour tout ce qui touche aux périphériques réseau. Mais Netgear se lance à son tour dans les systèmes de Vidéo Surveillance avec leur gamme Arlo qui ne manque pas de charme et d’avantages, comme on peut le voir dans leur vidéo de présentation:
I. Déballage des caméras Arlo
Pour ce test, Netgear nous a fait parvenir leur pack composé de 2 caméras et de la Station d’accueil.
Dans la boîte on retrouve les 2 caméras Arlo, les supports métalliques pour fixer les caméras (elles-mêmes aimantées) et les piles pour alimenter les Arlo (4 piles Lithium CR123 par caméra avec témoin d’autonomie dans l’application).
Pour pouvoir connecter les Arlo au net, il faut passer par la Station Arlo qui n’est ni plus ni moins qu’un routeur maison. La station peut gérer jusqu’à 15 caméras Arlo. Le stockage des vidéos est gratuit jusque 1 Gb (paiement par formule ensuite). Le stockage des vidéos se fait en effet sur les serveurs de Netgear, le visionnage est ensuite possible soit par l’application smartphone, soit par votre navigateur Web.
Enfin, on retrouve tous les câbles dont on peut avoir besoin.
Vous avez à votre disposition tout ce qu’il faut pour bien installer votre système de vidéo surveillance.
A l’arrière de la station, en plus de l’alimentation et du port ethernet, on apercoit deux ports Usb, non utilisés pour l’instant, mais pouvant servir à de futures évolutions. La vidéo surveillance semble n’être qu’un point d’entrée avant de proposer d’autres périphériques…
Les caméras sont de taille très réduites, puisqu’elle ne mesurent que 72 x 44 x 66 mm, pour un poids de 125g.
A l’arrière de la caméra, le renfoncement, aimanté (très puissant) permettra de fixer la caméra sur les rotules métalliques pour lui faire prendre la direction qu’on souhaite.
Le champ de vision est de 110°. Elle dispose aussi de la vision nocturne (environ 7m) avec alerte et détection de mouvement, en proposant une résolution de 1280 x 720 en H.264.
A l’arrière de la caméra, nous avons un pas de vis standard, permettant de fixer la caméra sur diverses fixations. Une trappe permet également d’accéder aux piles:
Les caméras fonctionnent en effet sur batterie (piles) avec une autonomie de 4 à 6 mois selon l’utilisation. Il s’agit de piles Lithium CR123 proposant une grande autonomie.
Cette Arlo est donc exclusivement sans fil (2,4GHz), et elle est étanche pour une utilisation aussi bien en intérieur qu’en extérieur.
II. Installation des caméras Arlo
Pour commencer, vous devez connecter en RJ45 la Station Arlo à votre Box ou votre Switch ethernet. Ensuite il suffit de suivre les indications données par l’application mobile, ou alors avec votre navigateur Web (il faut créer un compte chez Netgear pour les deux solutions).
On sélectionne le produit à ajouter, qui est automatiquement recherché sur notre réseau:
On crée son compte, et on choisit la formule. La Basic permet de gérer jusqu’à 5 caméras avec un historique de 7 jours, ce qui sera suffisant pour la plupart des gens:
Tout est parfaitement expliqué et l’appairage (par code) des Arlo en mode sans fil est enfantin: on appuie sur le bouton de synchronisation de la Station et on fait de même sur la caméra. Une fois tout bien configuré, l’application vous permet de voir en direct ou de visionner tous les enregistrements faits par la détection de mouvements.
Concernant celle-ci, vous avez la possibilité de modifier sa sensibilité, la zone de détection, les plages horaires et le temps d’enregistrement (120 sec maximum par détection). Je vous conseille de le faire rapidement sous peine d’être vite assailli par les notifications push dues à l’ultra sensibilité de la caméra en configuration d’origine. Vous avez la possibilité de désactiver complètement la détection de mouvement ou alors juste avoir de la vidéo ou de la photo.
On peut aussi modifier le nom des caméras, changer la résolution d’affichage du direct, inverser l’image et le Pan/Zoom. Le mode nuit quant à lui est automatique.
Pratique, les modes peuvent être modifiés et personnalisés comme on souhaite:
Malgré tout, j’ai trouvé l’application un peu lourde et pas très intuitive pour ce qui est du réglage des Arlo. L’interface web, elle, présente les mêmes options:
L’Arlo est 100% sans fil, puisqu’elle fonctionne en Wifi et sur batterie. La portée entre la base et l’ Arlo est tout à fait convenable (pour ce test +/- 30m et quelques murs entre les deux). L’Arlo est étanche et résiste en extérieur ou intérieur de -10 à +50°C.
La caméra est toute petite et pourra se dissimuler n’importe où. Les supports aimantés vous aideront à trouver le meilleur emplacement:
On peut aussi se servir des objets métalliques de son environnement pour aimanter la caméra, comme ici directement sur le portail (plutôt pas mal je trouve ce système d’aimant).
Même une toute petite surface métallique, comme ici avec une barre métallique dans le béton, suffit, tellement l’aimant des caméras est puissant:
Après plusieurs jours passés dehors, les caméras Arlo ne semblent pas craindre la météo.
Bien sûr, si on le souhaite on peut tout à fait les placer en intérieur:
III. A l’utilisation
Que ce soit sur l’application mobile ou par navigateur Web, la visualisation des caméras peut se faire en lot de plusieurs ou en solo. L’image est de qualité avec des couleurs respectées, l’image ne pixélise pas non plus. Par contre, lors d’un visionnage en direct sur navigateur, il n’est pas possible de voir en continu. Effectivement la diffusion se coupe au bout de + ou – 30mn et je pense que Neatgear a choisi cette solution pour préserver l’autonomie des piles des caméras. Il faudra compter sur un certain décalage (+/- 5sec) entre la vidéo en direct et l’action en direct, rien de bien grave mais à prendre en compte.
Chose bien faite c’est la bibliothèque d’enregistrement des détections de mouvements: celle-ci est classée par jour et par horaire. La navigation dans les événements est ultra simple et la visualisation de la vidéo rapide (possibilité de sauvegarder la vidéo sur un support physique).
IV. Conclusion
J’ai beaucoup aimé utiliser ces Arlo, surtout affranchies de toute alimentation pour les caméras et avec la possibilité de les déplacer selon ses besoins sans se soucier d’une prise de courant. L’autonomie au bout de 2 mois de test n’a pas bougé, ce qui est plutôt bon signe. En étant optimiste, il faudra toutefois prévoir un changement de piles deux fois par an, en sachant que chaque caméra utilise 4 piles CR123, soit un budget d’environ 10€ à chaque changement. Pour nos deux caméras ici, à raison de « seulement » deux changements par an, cela nous fait tout de même un budget piles de 40€ :/ Dommage qu’il ne soit pas possible d’utiliser des batteries rechargeables proposant la même autonomie.
La qualité d’image quant à elle est très bonne autant de jour que de nuit, l’installation se fait sans pénibilité et la possibilité d’aimanter les Arlo aide grandement au positionnement.
Ce qui m’a chagriné c’est l’obligation d’avoir cette Station d’accueil pour mettre les Arlo sur votre réseau, en effet elle est énorme et pas franchement discrète, dommage…
Je ne suis pas fan non plus de ces solutions qui reposent exclusivement sur un service de Cloud pour du visionnage, si le service est en panne plus possible de voir ses caméras ou d’accéder à ses enregistrements…
Autre chose qui est dommage, aucune intégration possible sur des box domotiques, ou sur un autre système de vidéo surveillance, comme le Surveillance Station de Synology par exemple, ça aurait été bien pratique. Une API avait apparemment été évoquée, mais on peut voir sur le forum Arlo que les utilisateurs comment à désespérer de la voir arriver. Dommage, car cela aurait ouvert de belles perspectives.
Au final, je conseillerais cette gamme Arlo à tous ceux qui veulent s’affranchir de fils au niveau des caméras et avoir en plus une bonne autonomie et la facilité, ça n’a pas de prix. A ce niveau, il faut avouer que Netgear a fait un superbe travail.
Divers packs avec plus ou moins de caméras existent également, et il est possible d’acheter les caméras indépendamment quand on possède déjà la station. Netgear propose également divers accessoires, comme des rotules, ou encore des housses silicones de différentes couleurs pour que les caméras passent encore plus inapercues.
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« Dommage qu’il ne soit pas possible d’utiliser des batteries rechargeables proposant la même autonomie. »
Des CR123 rechargeables existent pourtant (http://www.amazon.fr/power-CR123-piles-rechargeables-chargeur/dp/B00DY1JYEU) mais est-ce Netgear qui indique qu’on ne peut pas utiliser de CR123 rechargeables sur ces caméras ?
Si c’est le cas alors c’est très dommage :(
Non, à priori pas de contre indication de la part de Netgear, mais en général les piles rechargeables ont une autonomie bien moins bonne que les piles classiques. Mais à tester, ca peut être une solution, oui.
Et pas moyen de récupérer le flux via une url …??
Après achat et impossibilité de connecter ma station à Internet, je suis passé par le forum et l’assistance et ils ne savent pas aider. Je renvoie l’article chez Amazon en restant très déçu.
Concrètement, la Station reçoit une ip, tous les ports sont ouverts pour le bon fonctionnement de la celle ci mais la Led Internet orange ne passe jamais au vert. Après me recherches, il semblerait que les stations aient de gros problèmes avec les certificats provoquant, comme moi ou d’autres ayant eu simplement une coupure de courant, l’impossibilité de communiquer avec les serveurs Netgear.
J’ai tout essayé, reset, dmz,… Rien n’y fait !
Bonjour,
petite question : peut on acheter 2 caméras (-10% en ce moment sur Amazon) sans la base Netgear ? Et avoir quand meme accès à l’appli mobile ?
merci
Bonjour. Il faut au moins posséder le kit de base avec la station. Ensuite oui on peut ajouter des caméras individuelles.
Bonjour peut on connecter une camera arlo pro 2 sur cette même base? Merci
Bonjour. Pas de soucis, le fabricant a eu la bonne idée de tout rendre compatible entre eux :)
Quelle application enregistre le délit ? combien de temps reste -il stocké ? En abscence la livebox est obligée de rester allumée ? Quel le prix à payer à ARLO Netgear pour conserver les enregistrements et comment visionner SVP?.
En cas de non utilisation prolongée,peut on débrancher la station (niveau électrique) et si oui ,est ce qu’il y aura des réglages à refaire SVP? MERCI.
J’ai lu que qu’en avis contre ,vous avez marqué repose sur le cloud ,là je ne comprends pas ,quel cloud celui de l’opération d’internet ou smarphone (Orange)? ou quel cloud SVP
Bonjour Loic,
Alors pour répondre à tes questions:
– Pour les enregistrements tout ce passe dans l’application Arlo de Netgear sur Smartphone ou page Web.
– Concernant le temps de stockage, les enregistrements tout est expliqué ici -> https://community.netgear.com/t5/Base-de-connaissance-Arlo/Quels-sont-les-abonnements-Arlo-disponibles-et-combien-de-Giga/ta-p/2229
– Oui la livebox doit être allumé en continue, sinon les Arlos ne peuvent pas transmettre au serveurs de Netgear et bien ne remontera (live, enregistrements ou alertes).
– Pour le Cloud, en faite les Arlos « sans fils » non pas possibilité de stocker en interne(carteSD), donc elles transmette en continue au serveur de Netgear pour te permettre de visionner le live, enregistrements, alertes détections etc…
En espérant avoir répondue à tes questions.
Max,
Bonjour et un grand merci pour les réponses que tu m’as fournies.J’ai une autre question si possible.Lorsque les pièces ou se situent les caméras sont occupées quotidiennement ; comment faire pour éviter les alertes et être filmé par les caméras STP,merci et Kenavo
Jette un oeil ici -> https://community.netgear.com/t5/Base-de-connaissance-Arlo/Comment-configurer-des-notifications-ou-des-alertes/ta-p/1040860
Et quand tu est chez toi tu désactive en manuel ou par géolocalisation ;)
Que veut dire notifications PUSH? est ce différent d’alertes Mail SVP?MERCI
L’abonnement ARLO BASIC à un support valable que de 3 mois ,c’est à dire que si on veut continuer avec ARLO ,il doit faire un autre abonnement ?
@Le Clanche Loic: une notification push est différente d’un mail, oui. C’est un message qui arrive directement sur ton smartphone, un peu comme un SMS. En général ca s’affiche donc même sur l’écran de veille de ton téléphone pour ne pas la louper.
Concernant l’abonnement, le Basic est utilisable aussi longtemps qu’on veut. C’est le support technique qui n’est valable que 3 mois. Pour le reste, tout reste accessible aussi longtemps qu’on veut.
Qu’appelle – t-on support technique STP ? Merci Cédric.
CEDRIC j’ai eu la réponse pour support technique.Merciet kenavo
Est-il possible d’avoir ARLO sur son smarphone et sur son ordinateur ( plus facile pour lire) ?
Quels sont les tests à effectuer pour la mise en place des caméras et est ce enregistrés SVP ? Merci
Tu peux consulter les caméras sur l’application mobile et sur l’interface web si tu veux, donc possible sur ordinateur.
Pour ta dernière question, je ne comprend pas bien ? Tu fais l’installation en suivant l’assistant, ca se fait très facilement. Si à la fin tu peux visualiser tes caméras en live, c’est tout bon. L’enregistrement, lui est géré automatiquement, et tu les retrouveras dans la partie enregistrements de l’application.
Est ce que le manuel d’installation et de réglage est en français ? Merci et kenavo ar wech all (au revoir ,à la prochaine).
Je suis de poser cette question sur votre site car Darty ne répond pas !!!
Si tu regardes les captures écran de l’application dans notre test tu verras que tout est bien en francais ;-)
Pour le manuel je ne sais plus, je ne l’ai même pas ouvert, l’application dispose d’un assistant qui nous guide étape par étape pour l’installation (et tout en francais, oui ;-)
J’ai eu la réponse chez Dary ,c’est en français.Merci.
J’ai 2 caméras Arlo qui fonctionnent parfaitement et dont l’installation s’est déroulée sans problème bien que je ne sois pas technicien. A la moindre intrusion je suis prévenu, si je reste en mode surveillance.
Tout est parfait. Je suis cependant déçu de mon achat car je les avais achetées pour surveiller en direct les animaux de ma propriétés. Le côté surveillance en cas d’absence ne m’intéresse guère étant handicapé je suis chez moi en permanence. Or je n’ai pas un vrai direct, il y a toujours entre 1 et 4 minutes de retard. En réalité quand je regarde le live, je vois ce qui a été enregistré dans le cloud un moment avant.
D’autre part après 3 semaines d’utilisation les piles sont à plat. Où sont les 6 mois annoncés ? A la livraison il est fortement déconseillé, pour ne pas dire interdit d’utiliser les piles rechargeables. L’utilisation de ces caméras dans ces conditions va me coûter cher. Je suppose qu’il n’en est pas de même quand on les utilise en mode surveillance. Quelqu’un les a-t-il utilisées avec batterie rechargeable ?
Je souhaite donc vendre ces caméras, avec perte bien sûr et acheter quelque chose qui convienne mieux à mes besoins. Que me conseillez-vous ?
Bonjour Cédric, Merci pour ce test complet et instructif. Est-ce que tu es toujours satisfait de ces caméras après plusieurs mois et qu’en est-il réellement concernant l’autonomie des batteries (j’imagine que cela dépend aussi des réglages choisis)
le principe du 100% sans fil m’intéresse mais je suis rebuté comme tu l’as dit par le passage vers le cloud ce qui rend propriétaire le fonctionnement et constitue avouons de la pub déguisée à force de voir le logo netgear partout…
Connais-tu des moyens d’arriver au même résultat avec des outils maison et moyennant quelques bidouillages ? (open source ou pas)
merci
Toujours aussi content, oui ! Ca marche très bien, et niveau autonomie, je suis aux alentours des 6 mois. La, très prochainement, je vous proposerai le test des nouvelles Arlo Pro, qui entre autres choses, apportent maintenant l’utilisation d’une batterie, avec environ 8 mois d’autonomie. Ils vont même sortir de petits panneaux solaires pour recharger la batterie, donc elles seront totalement autonomes. La nouvelle station peut également accueillir un disque dur externe en Usb, pour y stocker les enregistrements, ce qui est une belle avancée aussi.
En terme d’équivalent, sur le marché je ne vois pas grand chose, malheureusement. En bidouillant un peu, peut être se faire un système à l’aide du nouveau Raspberry Pi Z W, qui peut aussi accueillir une caméra. Prix de revient très bas, consommation très basse ce qui devrait permettre de l’alimenter assez facilement. APrès faut trouver un boitier qui fasse l’affaire, pour résister à l’extérieur, et voir la portée du Wifi, qui est excellente sur les Arlo (comme c’est leur métier, ils ont optimisé les choses aussi à ce niveau, et l’ont très bien protégé).
Bonjour, je recherche un système de vidéo surveillance pour l’extérieur et qui fonctionne également de nuit. Par contre, ayant un chien, boxer de 35 kg, risque-t-il de déclencher des alertes ? Les caméras Arlo Pro répondraient-elles à mon besoin ou me conseillez-vous un autre produit ?
Merci d’avance pour vos réponses.
Isabelle
Bonjour Isabelle. Les caméras Arlo Pro répondront parfaitement à votre besoin, oui, pour une surveillance extérieure, même de nuit, et cela sans avoir à passer le moindre cable. En produit totalement sans fil, il n’existe de toute facon pas beaucoup d’autre choix. En revanche, votre boxer risque de détecter les alertes, oui.
pas content du tout de mes 3 cameras arlo.
elle ne sont pas aussi performantes que le fabricant le dit. cela fait 10 jours que je les ai installées et les piles sont déjà à 90%, sur 3 volts, il me reste 2.6, je devrait donc les changer dans peu de temps. de plus le nuit elle ne servent à rien. la detection de mouvement est seulement à quelques metres, ça ne sert donc pas à « grand chose » je reprette fortement cet achat.
ce matin, l’une des camera ne fonctionne plus.
je change les piles et ça fonctionne de nouveau!
soit un total de fonctionnement de 8 jours avec les piles fournies par le constructeur.
j’ai acheté ce matériel le 28 juin, cet apres midi, je vais rendre ce matériel chez Boulanger.
ce matériel est à laisser chez le fournisseur.
Bonjour, très intéressé par cet article ! J’ai un terrain hors secteur électrique où je garde des ânes ainsi qu’un peu de matériel de travail, et j’y ai déjà installé des panneaux solaires et batteries pour alimenter les clôtures etc… Je réfléchi à l’installation de caméras pour voir un peu ce qu’il s’y passe y compris pendant les moment d’inondations car à côté d’une rivière et dans ce cas impossible d’y aller… Un système comme ça relié à un modem 4g mobile alimenté sur des sorties usb 5v ça me semble possible mais cher… Existe-t–il des solutions alternatives ? Je bloque toujours sur la difficulté de savoir si je peux alimenter un modem 4g en partant de batteries 12v ça doit être possible puisqu’il y a des adaptateur 12v/usb pour voiture, non ?
Mes caméras ont fonctionné pendant 1 an sur mes applications Iphone et Ipad.
Depuis l’opération de maintenance de mars 2018 chez ARLO, presque plus rien ne fonctionne.
Personne ne répond au support téléphonique de ARLO.
Le système de demande de rappel au client ne fonctionne pas.
La messagerie du support ARLO me donne un réponse automatique « adresse mail non attribuée ».
Conclusion : je vais bientôt tout jeter et acheter une autre marque.
Bonjour, dans la pratique est ce long de désactiver le système lorsque l’on rentre chez soi et de l’activer lorsque l’on part? S’il existe un système de géolocalisation, comment fonctionne-t-il lorsque l’on est plusieurs et que l’on a chacun un téléphone différent? Merci beaucoup et bonne soirée.
Bonjour, j’ai lu que les vidéos sont stockées sur le cloud 7 jours. Si toutefois, on a besoin d’historiser une vidéo (en cas d’intrusion par exemple), est-il possible de la télécharger facilement ? Merci
Bonjour. On peut télécharger la vidéo très facilement sur son smartphone, oui, pour la garder aussi longtemps qu’on le souhaite.
Merci pour votre retour, j’ai 2 autres questions : jusqu’à quelle distance le détecteur de mouvement se déclenche ? Est-il possible de désactiver facilement la surveillance (à partir du routeur ?) lorsque nous sommes à la maison de façon à éviter des déclenchements intempestifs et une usure prématurée des piles ?
La détection de présence est très bonne, et on peut régler la sensibilité. De base, on a entre 10 et 15m environ selon l’environnement. Pour la désactivation, ca se fait d’un clic dans l’application mobile. On peut aussi mettre en place la détection selon un planning (par exemple automatiquement toutes les nuits de 22h à 6h) ou encore selon la geolocalisation: dans ce cas dès que votre smartphone sort de la zone de votre domicile, la surveillance est activée. Elle est désactivée automatiquement quand vous revenez dans la zone. C’est totalement transparent.
comment acceder au site web ?
Je viens de réinstaller mes caméras Arlo après un an d’absence et je constate qu’on me demande d’installer une application avant le 20 septembre. Le lien n’est plus valide. Que dois-je faire ?
J’utilise ces caméra à partir de mon PC surtout, l’application est-elle nécessaire ?
Dommage que la batterie ne tient pas plus qu un mois
Bonjour ,pourquoi je reçois les vidéos lorsqu’il a entrée d’une personne et mes smartphones ne me le signale plus? Merci pour réponse