Test: Home Control 2 de MyFox

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Il y a déjà deux ans je vous présentais la solution MyFox, une solution qui se présentait plutôt comme une alarme, avec une centrale, des détecteurs de présence, des caméras, et des détecteurs d’ouverture plutot originaux, les « Tags ». Mis à part les Tags, et un contrôle de son système via un mobile (encore peu répandu à ce moment là), rien de très révolutionnaire en ce qui concerne la domotique, dont les fonctions restaient relativement limitées.

MyFox revient aujourd’hui en force avec sa nouvelle solution, baptisée Home Control 2, dont le nom seul nous laisse présager un vrai contrôle de sa maison.

Ayant cette solution en tests à la maison depuis quelques semaines maintenant, je vous livre aujourd’hui mon test complet.

[toc title= »Sommaire »]

 

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15 commentaires

  1. Laurent Audibert on

    > sur un système uniquement local, plus de courant = aucune alerte vers l’extérieur
    Ca c’est vraiment une annerie. Mon système uniquement local m’alerte systématiquement en cas de coupure pendant la coupure. Un on duleur ne coûte pas grand chose…
    En tout cas, merci pour votre blog.

  2. Bonjour,
    n’étant pas sûr que vous parlez de myfox en indiquant « système local », rassurez-vous myfox prévient en cas de coupure de courant même sans module GSM. En effet, techniquement c’est le serveur externe Myfox qui envoie les ping et non la centrale située chez le propriétaire. En cas de coupure de courant, la centrale myfox étant incapable de répondre au serveur myfox si elle ne possède pas l’option GSM, le serveur prévient immédiatement par mail ou sms le propriétaire que la centrale n’est plus sous tension.
    Cordialement,
    Fabien

  3. Bonjour et bravo pour votre blog, un point m’échappe, vous nous montrez la superbe appli de gestion de chauffage mais il n’existe pas encore les modules, n’est-ce pas ? Cette appli que vous trouvez très réussie ne sert encore à rien, non ? Merci par avance.

  4. Bonjour,
    Je trouve aussi que notre application mobile pour le (futur) chauffage est très réussie :)
    Bref, les produits de chauffage ne sont effectivement pas disponibles à ce jour. L’application ne sert donc pas à rien, elle n’existe tout simplement pas encore.
    Je vous invite à vous tenir au courant à travers notre page Facebook ou notre compte Twitter où nous annoncerons la sortie des produits.
    Bien cordialement,
    Alban @Myfox

  5. Myfox c’est de la merde déclenchement par erreur service client inexistant impossible s’insère de nouveau modules bref je déconseil.

  6. Pouvez-vous préciser s’il vous plaît ce qui rend votre expérience négative à propos de nos produits ?
    – déclenchement par erreur
    – service clients inexistant
    – impossible d’insérer de nouveaux modules
    Soit ici, soit par email à community@myfox.me
    Merci,
    Alban @Myfox

  7. Votre réaction me parait un peu démesurée ! Il faudrait en effet argumenter un peu ! J’utilise personnellement cette solution depuis un bout de temps, et je n’ai aucun soucis avec. Ajout de modules très simple, fiabilité de l’alarme, quant au SAV, j’ai dû y recourir une fois et j’en ai été très satisfait. Bref, je ne modère pas votre propos, mais une argumentation permettrait d’éclairer un peu les lecteurs.

  8. Bonjour, utilisant la solution HC2 depuis 1 an, mon avis est beaucoup plus mitigé que le votre !
    Effectivement tout va bien tant qu’on est pas sujet aux nombreux bug aléatoires, dont certains sont quand même très grave ! désactivation de l’alarme seule (!), temporisation qui ne fonctionne pas, service client inexistant…
    Sans compter que cette solution est vendue comme capable de piloter le chauffage alors que c’est complétement faux ! (Que fait la DGCCRF ?)

    Je vous invite à visiter le site http://myfox.forumactif.org/ pour vous rendre compte des nombreux bugs, évidemment Myfox a restreint la section « bugs » aux seuls inscrits et l’a même fait fermer pour éviter de tacher leur réputation, qui est hélas déjà bien ternie.
    Sur le papier et après quelques semaines d’utilisation la solution est idéale, après 1 an jamais je ne referais ce choix ! A fuir !

  9. Je laisse mon mail si vous souhaitez de plus amples détails sur les nombreux bug que je rencontre. car après avoir lu les autres commentaire apparemment vous vous faites flooder par un autre utilisateur de myfox insatisfait.
    cordialement,

  10. bonjour à tous les 2,
    les moins de la solution myfox (en dehors des bug!) : le signal radio ne fonctionne pas à tous les coups, ça dépends de l’environnement ! chez moi, environ 1 fois sur 10 le signal ne fonctionne pas, assez embêtant si vous voulez fermer le volet à distance, que le signal se perd, et que le volet ne descends pas ! et comme il n’y a pas d’info sur le retour d’état, on ne sait pas si ça a fonctionné ou pas…
    Même pb avec une simulation de présence qui laisserait la lumière allumée au lieu de l’éteindre… mais comme précisée plus haut, les solutions avec retour d’état sont bien plus chères :(

    Pour le chauffage, regardez du coté de Netatmo, je suis équipé ça fonctionne au poil, quel bonheur d’aller le chauffage à distance en rentrant après une journée d’absence !

  11. Bonjour,
    pourquoi mes commentaires ont disparus ?
    Il est interdit d’émettre une critique sur myfox ??

  12. Etant moi aussi peu satisfait de myfox, (voir mon message plus bas) et étant également victime de déclenchements intempestifs, je me permet de compléter la réponse de zepusoif.
    Le service client est à mon avis très bon lorsqu’il s’agit de trouver une solution inscrite dans leurs procédures (déconnexion, installation, etc…) mais inexistant en dehors. J’explique ; j’ai des déclenchements intempestifs provoqués soit par le tag qui se déclenche tout seul, soit par la temporisation qui ne fonctionne pas. Le SC ne sait pas résoudre mon pb, et ne propose aucune solution (ni technique, ni commerciale). Donc c’est vrai en raccourcissant un peu on arrive à la même conclusion que zepusoif !

  13. Pour illustrer mon propos de la semaine dernière, voici les 2 bugs de la semaine (c’est comme ça toutes les semaines depuis 1 an, en moyenne il y a 1 nouveau bug toutes les semaines !)
    Donc cette semaine : alarme défaut connexion caméra, sans raison, la caméra est à 5m en champs libre de la centrale, deux fois, et même pas d’alerte de reconnexion !
    2eme bug : j’ai un scénario pour éteindre les lumières, cette semaine le scénario n’éteint qu’une sur les 2 !!
    Leur SC n’a évidemment ni solution ni explication !
    Et après on va me dire que Myfox est une solution fiable ?

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